O que muda quando o projeto começa pelo levantamento

O dimensionamento correto de um sistema de câmeras envolve calcular o ângulo de cobertura necessário para cada ponto em função da distância ao alvo, a resolução mínima para identificar rostos ou placas naquela distância, e a capacidade de armazenamento para o período de retenção definido. Esses cálculos mudam entre um corredor de 4 metros e um estacionamento de 30 metros — e uma câmera adequada para um não serve para o outro.

Na Ubirex, cada posição de câmera é especificada individualmente com base nos dados coletados no levantamento. Isso evita tanto o subdimensionamento — câmeras que não cobrem o que precisam — quanto o superdimensionamento — equipamentos de alta resolução instalados onde baixa resolução bastaria.

O suporte pós-entrega nos projetos de instalação cobre dúvidas de operação, ajustes de configuração que não exijam nova intervenção física e verificação remota de conectividade. O período e o escopo são descritos em contrato antes do início da instalação — sem ambiguidade sobre o que está ou não coberto.

Para os projetos de maior porte, como eventos e espaços comerciais, entregamos também um calendário trimestral de verificação preventiva.

Um sistema que o cliente não consegue acessar sozinho não cumpre sua função. O treinamento presencial e o material de apoio entregues na conclusão do projeto são parte estrutural do escopo, não um adicional opcional.

O suporte de 120 dias existe para cobrir o período em que surgem as dúvidas práticas de uso — não para substituir um treinamento que não foi feito.